Зачем с фотографом заключать договор

Ну вот нашли вы фотографа посмотрели его портфолио, обговорили все детали и нюансы, даже в цене и размере аванса сошлись.
Казалось бы чего еще надо…

Ан нет.
Вот у меня бы однозначно, будь я клиент, встал бы вопрос заключения письменного договора.
Почему? Да очень просто если нет письменного договора никто никому ничего не обязан, ведь согласно Гражданского кодекса Украины не требуют письменного заключения только договора которые выполняются прямо в момент их заключения.

Если по простому, когда вы покупаете в магазине хлеб вы заключаете устный договор купли-продажи и поскольку он выполняется прямо в момент его заключения (вы деньги вам хлеб) то естественно заключать его письменно не нужно.

В случае предоставления фотоуслуг такого нет и следовательно договор должен быть письменный.
Что же в нем должно быть?

Прежде чем говорить об этом вы должны для себя четко сформулировать ответы на следующие вопросы:
– На какой отрезок времени вам нужен фотограф? Тоесть сколько часов он должен будет снимать ваше мероприятие (свадьбу, утренник, корпоратив). При этом важно понимать что формулировка от сюда и до обеда не пройдет. Это может быть скажем «с 12.00 до 20.00» или «пять полных часов с момента начала регистрации в загсе». Если же вы выбираете какое-то иллюзорное понятие например «с 8 утра до первого танца жениха с невестой» важно дальше описать что именно считается первым танцем, а то войдет в банкетный зал и экспромтом закружитесь с женихом (невестой) а фотограф это снимет и посчитав что работа выполнена уйдет. И формально он будет прав на 100%
– Что конкретно вы хотите получить в результате фотосесии? Тоесть сколько фотографий вы хотите в отпечатанном виде и какого размера. Сколько должно быть на диске и в каком ФОРМАТЕ и разрешении. Нужен ли вам отдельный диск со слайд-шоу и т.п.

Дело в том что разные фотографы предлагают разные «пакеты» услуг и ничего кроме оговоренного в пакете они делать не будут. Тоесть если вы упустили какой-то момент который возможно считали само собой разумеющимся, а его нет в предлагаемом пакете то фотограф это делать не будет и будет прав.

Например один фотограф конвертирует из raw-формата в jpg (что это такое смотри выше) и обрабатывает только те фото которые идут на печать.
Остальные он записывает на диск ВМЕСТЕ С ПРОГРАМОЙ ДЛЯ ИХ ПРОСМОТРА И КОНВЕРТАЦИИ и объясняет как самим, если будет такое желание, отконвертировать остальное.
В праве ли он такое делать? Да 100% это его пакет услуг хочешь принимаешь если не хочешь (конвертить сам) то договариваешься о другом с корректировкой стоимости.
Но увы, в результате того что народ плохо слушает вполне возможны конфликты.

В общем одни клиенты с этим не конвертированным диском пошли в лабу печататься ну а там девочка приемщица поездила им по ушам шо фотограф их типо развел в итоге совершенно беспочвенный конфликт с фотографом.

Так что слушайте внимательно о чем говорит фотограф если непонятно уточняйте. Лучше спросить несколько раз если что-то непонятно чем потом оказаться в какой-то неприятной ситуации.

Теперь еще один тонкий момент. Должен ли фотограф быть официально зарегистрированным предпринимателем?
Я бы сказал что скорее да чем нет. Как минимум будучи официальным предпринимателем он не будет боятся заключить с вами письменный договор.

Итак что же должно быть в самом договоре или в приложениях к нему:
1) Фамилия, имя и отчество фотографа
2) Фамилия, имя и отчество заказчика
3) В какой день должна производится фотосъемка
4) В течении какого промежутка времени и с какого момент (об этом я писал выше)
5) Общая стоимость выполняемой работы
6) Что входит в предлагаемый пакет услуг в т.ч. (но не исключительно):
– какие фото напечатанные размер и их количество,
– сколько фото на диске (при этом для диска целесообразно для диска указывать например «Не менее чем ххх») их размер, разрешение и формат файла в котором они будут записаны
– будут ли записаны на диск фото с которых производилась печать (в каком размере и формате)
– если фото с которых производилась печать записаны не будут или будут записаны только в разрешении пригодном для просмотра на компьютере целесообразно уточнить возможно ли будет распечатать их еще один раз и по какой цене
– какие и сколько фото будет обработано в фотошопе (что такое обработка смотри первый пост) и ЧТО КОНКРЕТНО ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ ПОД ОБРАБОТКОЙ
– кто выбирает какие фото обрабатывать и печать вы или фотограф
– будет ли записано отдельно на диск слад-шоу
– будет ли фотокнига и какая
– и т.д. и т.п
7) Если вы нанимаете фотографа на какой-то конкретный промежуток времени в договоре следует предусмотреть возможность его продления (например наняли вы его до 21.00 а веселье идет и вы хотите что бы он и дальше снимал) и по каким ценам он будет работать в случае продления (а они обычно отличаются )
8) Сроки выполнения и предоставления вам готовых отпечатков (дисков и пр.) – конкретная дата не позже которой он вам должен все предоставить
9) Ответственность в виде пени или штрафа за несвоевременное предоставление готовых результатов работы
10) Ответственность (неустойка, штраф, пеня) если он откажется от выполнения договора менее чех за Х-дней до даты вашей свадьбы (или другого мероприятия)
11) Срок оплаты за выполненную работу
12) Размер аванса который вы выплачиваете фотографу
13) Ответственность клиента (штраф, пеня) в случае несвоевременного расчета с фотографом за выполненную работу
14) Ответственность клиента (штраф) в случае отказа от услуг фотографа менее чем за Х-дней до события. Обычно аванс в таком случае не возвращается но это должно быть оговорен в договоре (это может быть и компенсация упущенной выгоды и все что угодно) поэтому этот момент стоит оговорить конкретно.

Можно еще попросить включить пункт о том что фото должны быть соответствующего уровня (не ниже предоставленого портфолио) и оговореного стиля – оба пункта с приложениями. Это поможет защитится от любителей использовать в своем портфолио чужие работы да и попросту от непрофесионалов у которых раз на раз не приходится.

В конце договора должны быть указаны:
1) Данные фотографа
– Ф.И.О.,
– свидетельство о гос.регистрации (если он предприниматель)
– идентификационный код (который есть у каждого)
– паспортные денные
– адрес
2) Данные клиента
– Ф.И.О.
– идентификационный код (который есть у каждого)
– паспортные денные
– адрес

По факту выплаты аванса и окончательного расчета желательно попросить документы это подтверждающие (расписку, чек, квитанцию).

После предоставления готовых результатов работы фотографу желательно составить акт выполненных работ в котором указать что все предусмотренное договором выполнено в полном объему, в установленные сроки и клиент претензий не имеет.

ЗЫ. Это все конечно в общих чертах Так сказать основные моменты на которые я бы лично обратил внимание. Ну а вы смотрите сами …

Автор: Александр Зарайский.

Facebook Comments

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *